Xu hướng mua sắm online ngày càng tăng cao, điều này thúc đẩy sự phát triển của ngành kinh doanh online. Thanh toán Cod được ra đời như một giải pháp đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Vậy thanh toán Cod là gì? Sử dụng thanh toán Cod cần phải lưu ý những điều gì để đảm bảo lợi ích cho chủ shop và khách hàng. Cùng Chuyenhang365 tìm hiểu bài viết sau nhé!
Mục lục
Thanh toán Cod là gì?
Thanh toán Cod (Cash On Delivery) hay giao hàng thu tiền hộ là dịch vụ chuyển phát hàng hoá phổ biến hiện nay, người nhận chỉ phải thanh toán tiền hàng khi nhận được hàng từ shipper giao đến.
Người gửi hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển và các khoản phí khác, tùy thuộc vào loại hàng gửi Cod. Đây là một giải pháp tiện lợi cho khách hàng không muốn thanh toán trước khi nhận hàng, nhưng cũng cần lưu ý các chi phí liên quan đến dịch vụ này.
Hiện nay, dịch vụ giao hàng thu tiền hộ (Cod) được coi là một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh online. Thanh toán Cod giúp cho người mua và người bán tiết kiệm thời gian và công sức trong quá trình giao dịch, mua bán hàng hóa online.
Lợi ích của việc sử dụng dịch vụ thanh toán Cod là gì?
Dưới đây là lợi ích của việc sử dụng dịch vụ thanh toán Cod đối với người mua và người bán hàng.
Đối với người bán hàng
Với phương thức thanh toán Cod, người bán hàng không cần phải thu tiền trước mà chờ đến khi khách hàng nhận và thanh toán tiền sau khi kiểm tra sản phẩm. Điều này giúp tạo niềm tin cho khách hàng về chất lượng sản phẩm và cũng thu hút được ngày càng nhiều khách hàng quay trở lại với shop của mình.
Hơn nữa, áp dụng thanh toán Cod cũng giúp giảm thiểu rủi ro cho người bán hàng trong việc giao hàng và thanh toán, làm tăng hiệu quả và tính linh hoạt trong quá trình kinh doanh.
>> Xem thêm: Nguồn hàng sỉ áo thun Quảng Châu giá rẻ, chất lượng mà bạn nên biết
Đối với khách hàng, người mua hàng
Người mua hàng sẽ cảm thấy yên tâm, tiện lợi hơn khi mua sắm online. Khi mua hàng tâm lý của khách hàng luôn có nỗi sợ mua phải sản phẩm kém chất lượng hoặc bị lừa. Do đó, với cách thanh toán Cod trả tiền khi nhận hàng sẽ giúp quý khách tránh được những rủi ro không đáng có như không nhận được hàng, sản phẩm không đúng mô tả hay chất lượng hàng hoá không tốt.
Quy trình thanh toán Cod
Quy trình thanh toán Cod bao gồm các bước chi tiết sau đây.
Bước 1: Đặt hàng
Đây là bước khởi đầu trong quá trình vận chuyển hàng hóa theo phương thức ship Cod giữa người mua và người bán. Sau khi người mua hoàn tất đặt hàng và chốt đơn, người bán sẽ tổng hợp lại đơn hàng, sau đó tiến hành đóng gói sản phẩm với sự cẩn thận, tỉ mỉ để đảm bảo an toàn, chất lượng cho đồ đạc trong quá trình vận chuyển.
Bước 2: Đăng ký dịch vụ ship tại các đơn vị vận chuyển
Sau khi hàng hoá đã được đóng gói xong, shop online sẽ chủ động liên hệ với các đơn vị vận chuyển cung cấp dịch vụ ship Cod. Đồng thời, hoàn tất thủ tục đăng ký và bàn giao hàng hóa cho nhà vận chuyển.
Bước 3: Bên công ty vận chuyển giao hàng và thu tiền
Đơn vị vận chuyển sẽ giao hàng trực tiếp đến tay người nhận. Sau khi người nhận hàng kiểm tra và xác nhận đầy đủ thông tin, nhà vận chuyển sẽ thu tiền hàng và tiền phí ship. Trong trường hợp nếu người mua từ chối nhận hàng, đơn vị vận chuyển sẽ tiến hành trả hàng lại cho người bán.
Bước 4: Hoàn tiền cho chủ shop kinh doanh
Khi shipper đã giao hàng thành công, đơn vị vận chuyển sẽ chuyển khoản tiền thu hộ cho người bán và chỉ giữ lại một phần tiền phí ship hàng.
Các phương thức thanh toán COD
Bản chất của phương thức thanh toán Cod là khách hàng sẽ thanh toán tiền hàng sau khi đã nhận được hàng. Tuy nhiên, cách thức thanh toán này phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Trong quá trình này, shipper đóng vai trò trung gian và vô cùng quan trọng, shipper có nhiệm vụ giao hàng và thu tiền từ khách hàng.
Hình thức thanh toán cụ thể sẽ phụ thuộc vào mô hình kinh doanh của cửa hàng. Cụ thể như
Trường hợp shipper là nhân viên của shop
Nhân viên giao hàng của shop sẽ giao hàng đến tận tay khách hàng, sau đó thu đủ tiền hàng, phí ship vận chuyển và chuyển lại tiền cho cửa hàng. Cách thức trả lương cho shipper sẽ phụ thuộc vào từng cửa hàng.
Trường hợp shipper tự do
Khi có đơn hàng, shop sẽ liên hệ với shipper tự do để tiến hành giao hàng. Sau khi shipper nhận được hàng hóa, họ sẽ tạm ứng số tiền đủ để thanh toán cho cửa hàng và bắt đầu ship đồ cho khách hàng. Khi khách hàng thanh toán và trả tiền cho shipper, shipper sẽ giữ lại số tiền đã tạm ứng sau đó hoàn trả lại số tiền còn lại cho cửa hàng, hoàn thành quá trình giao dịch.
Trường hợp shop sử dụng dịch vụ COD của những công ty vận tải
Để đơn hàng được vận chuyển, chủ shop sẽ đặt hàng của công ty vận tải và công ty này sẽ giao hàng cho shipper. Khi nhận được hàng, shipper sẽ giao tận nơi cho khách hàng và thu tiền.
Sau khi thu tiền, shipper sẽ trả lại số tiền công đã được ứng trước cho shop và số tiền công còn lại sẽ được chuyển trả lại cho công ty vận tải. Việc trả lại tiền công cho công ty vận tải giúp shipper được thanh toán đúng quy trình.
Nên sử dụng thanh toán Cod khi nào?
Nên sử dụng cách thanh toán Cod khi nào là thắc mắc của rất nhiều người hiện nay. Bởi vì hình thức này đang ngày càng phổ biến đối với shop kinh doanh và với quý khách hàng.
Đối với người bán hàng
Hình thức ship Cod được áp dụng rộng rãi tại các shop kinh doanh online bởi tính tiện lợi của nó, tuy nhiên cũng có nhiều rủi ro cần xem xét. Nếu bạn muốn tạo niềm tin cho khách hàng và thu hút họ mua sản phẩm, sử dụng hình thức thanh toán Cod này là một lựa chọn có thể cân nhắc.
Đối với người mua
Nếu bạn mua hàng online và muốn kiểm tra hàng trước khi thanh toán thì hình thức thanh toán Cod có thể phù hợp với bạn. Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý rằng nếu bạn không muốn mua hoặc mua sản phẩm không đúng như mô tả, bạn có thể phải chịu phí vận chuyển và không được hoàn trả lại tiền ship. Dù vậy, sử dụng hình thức này cũng giúp bạn tránh được những rủi ro khi mua hàng online.
Lưu ý khi sử dụng hình thức Cash On Delivery(COD)
Dưới đây là một số kinh nghiệm hữu ích để người bán hoặc người mua có thể sử dụng dịch vụ ship Cod một cách an toàn và hiệu quả hơn:
- Chọn đơn vị vận chuyển có uy tín: Lựa chọn đơn vị vận chuyển uy tín là điều cần thiết đối với người bán và người mua để đảm bảo an toàn và đúng hẹn trong quá trình vận chuyển hàng hóa.
- Kiểm tra kỹ hàng hóa khi nhận: Khi nhận hàng, người mua cần kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hàng hóa đạt yêu cầu và không bị hư hỏng. Nếu có vấn đề, người mua nên liên hệ ngay với người bán hoặc đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ giải quyết.
- Sử dụng dịch vụ ship Cod khi mua hàng online: Thanh toán Cod là lựa chọn tốt cho người mua khi mua hàng online vì không cần trả tiền trước và có thể kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.
- Đặt mua hàng trên trang web chính thức: Mua hàng trên trang web chính thức hoặc trang web bán hàng online uy tín để tránh mua hàng giả.
Trên đây là thông tin về thanh toán Cod là gì, quy trình thanh toán Cod cùng các vấn đề liên quan mà Chuyenhang365 đã tổng hợp. Hy vọng bài viết đã giúp bạn hiểu rõ hơn về hình thức vận chuyển nhận hàng trả tiền này.
Nếu bạn đang muốn nhập hàng Trung Quốc về Việt Nam nhưng gặp khó khăn về order hàng và vận chuyển, đừng ngần ngại liên hệ với Chuyenhang365. Chúng tôi sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất.
